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Para todos os novatos que estão lutando por um lugar no marketing digital, fiquem sabendo que até mesmo os mais experientes da indústria também passam por trancos e barrancos.

O estudo de caso que estamos prestes a apresentar mostra como é feita uma boa aquisição de usuários de aplicativos móveis. Ele também mostra por que nossos anunciantes confiam na nossa experiência e diretrizes ao executar campanhas em aplicativos populares de e-commerce.

Para responder de forma resumida: eles confiam em nós por causa dos resultados que podemos alcançar juntos.

Afinal, passar de 200 conversões diárias para nada menos que 2.000 é um resultado extraordinário. E tudo isso em um período de menos de dois meses!

Quer saber como nós fizemos isso?

Vamos te revelar todos os segredos, não se preocupe. Mas, primeiro, vale lembrar que o comércio móvel tem 73% da participação no mercado global de e-commerce e que a taxa média anual de crescimento dos pagamentos via dispositivos móveis é constante – mais de 60% ao ano.

Se isso não for suficiente para você, as estatísticas mostram que 85% das pessoas preferem aplicativos móveis a sites móveis.

Isso significa que o futuro está nas mãos dos aplicativos de e-commerce para celular. Esses dados ajudam a destacar a relevância desse estudo de caso.

Agora vamos conhecer o homem (aplicativo) do momento!

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Sobre o aplicativo de compras

Vocês já devem ter ouvido falar desse aplicativo, mas as pessoas que moram no Sudeste Asiático e em Taiwan certamente estão familiarizadas com ele, já que a Shopee é a principal plataforma de compras online nessa parte do mundo.

A plataforma é muito confiável e oferece opções de compra convenientes para milhões de pessoas. Os usuários do aplicativo podem comprar e vender a preços baixos a qualquer hora e em qualquer lugar, além das várias ofertas exclusivas.

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Como começou a campanha de aquisição de usuários para o aplicativo?

Nosso anunciante, com quem trabalhamos há cinco anos, executa campanhas em diferentes e conhecidos aplicativos de vídeos curtos, em várias GEOs diferentes (Indonésia, Estados Unidos, Reino Unido, Brasil, Índia e México).

Dessa vez, no entanto, sugerimos que ele usasse o aplicativo da Shopee. E nós sacamos todas as nossas armas!

Visão geral da campanha: Começamos com o Pop-under e adicionamos o Clique Direto e as Notificações Push. Quando a Pesquisa de Saída surgiu na nossa plataforma, demos início a mais campanhas e as colocamos em execução nesse formato também. Como resultado, tivemos mais de 70.000 conversões em menos de dois meses.

Geo: Indonésia

Tipo de oferta / Vertical: e-Commerce

CPI: $ 1 (R$ 5)

Sistema Operacional: Android

Atividade do usuário: Todas

Formatos de anúncio: Pop-under, Notificações Push, Clique Direto e Saída de Pesquisa

Prazo do estudo de caso: 7 de março até 3 de maio

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Fluxo da campanha

Dia 1

No dia 7 de março, lançamos campanhas de Pop-under, Notificações Push e Clique Direto, tudo de uma vez.

Campanha	Impressões	Cliques	Conversões
Onclick	65 475	0	16
Clique Direto	57 347	0	141
Push	2 157 133	6 404	72
Total (3):	2 279 955	6 404	229

Terminamos o dia com 229 conversões e um CPI de US$ 1 (R$ 5). Decidimos deixar essas campanhas por mais de duas semanas para que pudéssemos acompanhar sua dinâmica e otimizá-las, caso necessário.

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Semanas 1 e 2

De 7 a 23 de março, as campanhas estavam funcionando perfeitamente, gerando cerca de 300 conversões diárias. No total, obtivemos 5.254 conversões mantendo o preço médio de US$ 1 (R$ 5), que era a meta dos anúncios. E o mais importante: nossa estratégia de aquisição de usuários de aplicativos móveis estava funcionando.

Campanha	Impressões	Cliques	Conversões
Anúncios do Onclick	2 201 809	0	1 468
Clique Direto	361 234	0	1 198
Anúncios Push	29 209 361	225 156	2 588
Total (3):	31 772 404	225 156	5 254

O feedback de qualidade foi excelente. Todos os formatos estavam trazendo bons resultados. Mas nós queríamos mais!

Então, começamos a procurar maneiras de conseguir mais tráfego para cada formato de anúncio.

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Semana 3

No dia seguinte, decidimos lançar campanhas adicionais de Pop-under, Push e Clique Direto, focando em todos os níveis de atividade do usuário. A única diferença é que lançamos novas campanhas sem pré-landing pages. Com base na nossa pesquisa, achamos que isso poderia fazer a diferença.

Além disso, usamos diferentes criativos, bem como símbolos nas campanhas push (de anúncio, de xícara, de impressão digital e de carrinho) para tentar estimular melhores resultados e aumentar os cliques.

Quando os resultados chegaram, ficamos impressionados: o volume de tráfego aumentou em cinco vezes.

Datas	Impressões	Cliques	Conversões
30/03/2023 23/03/2023	7 296 245 +4 553 267	64 207 +43 902	1 866 +1 503
29/03/2023 22/03/2023	7 687 905 +4 483 447	68 903 +48 241	1 636 +1 305
28/03/2023 21/03/2023	4 292 570 +2 286 829	49 259 +30 434	1 396 +1 044
27/03/2023 20/03/2023	6 293 644 +4 855 186	59 745 +46 810	1 632 +1 357
Domingo, 26/03/2023 Domingo, 19/03/2023	4 160 879 +2 596 399	39 614 +26 060	1 590 +1 318
25/03/2023 18/03/2023	7 396 417 +5 980 029	50 563 +36 762	1 623 +1 357
24/03/2023 17/03/2023	5 233 486 +3 610 063	34 784 +19 206	723 +437
Total (7):	42 361 146 +28 365 220	367 075 +251 415	10 466 +8 321

Observação: testar diferentes pré-landing pages ou landing pages pode ajudar a alcançar taxas de conversão mais altas, e novos criativos podem ser muito úteis para aumentar a CTR.

Nesse caso, como fizemos um teste sem pré-landers, nossa landing page foi a página da Google Store. O aplicativo da Shopee apresenta todas as suas funções imediatamente, bem como várias avaliações positivas, o que às vezes é suficiente para estimular um novo usuário a instalar e realizar outras atividades no app.

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Bônus In-Page Push

Além de tudo isso, queríamos começar a veicular anúncios In-Page Push (ou Push na página), pois eles geralmente funcionam muito bem com e-commerce.

Afinal, estamos falando do tipo de notificação push que geralmente resulta em taxas de CTR mais altas. Elas apresentam melhores resultados do que o push clássico porque são exibidas diretamente nos sites, o que reduz para quase zero as chances de não serem notadas.

E o primeiro lançamento nos trouxe 91 conversões adicionais.

Campanha	Impressões	Cliques	Conversões
IPP	445 310	10 569	91

Tenha em mente: Os anúncios In-Page Push funcionam em todas as plataformas, incluindo iOS e todos os navegadores. No entanto, não há coleção de assinaturas nesse modelo, ao contrário do Push Clássico.

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Pesquisa de Saída

É sempre uma boa ideia lançar diferentes formatos de anúncios para encontrar a combinação com melhor conversão e localizar novas oportunidades para aumentar os resultados. Nunca tenha medo de experimentar!

Portanto, continuamos com o nosso plano de lançar novas campanhas em diferentes formatos de anúncio mesmo quando os anúncios de Saída da Pesquisa surgiram.

A Pesquisa de Saída ajuda a atingir um público-alvo já aquecido, que está pré-engajado com pesquisas temáticas e tem maior probabilidade de converter imediatamente.

Era óbvio que nós tínhamos que tentar. Iniciamos algumas campanhas novas e isso gerou uma média de 70 conversões diárias a mais.

Datas	Impressões	Cliques	Conversões
03/05/2023	8 445	0	52
02/05/2023	6 886	0	12
01/05/2023	11 850	0	38
30/04/2023 Domingo	20 563	0	42
29/04/2023 Sábado	30 782	0	95
28/04/2023	25 169	0	89
27/04/2023	19 098	0	89
26/04/2023	25 181	0	101
25/04/2023	13 894	0	75
24/04/2023	16 319	0	123
23/04/2023 Domingo	11 895	0	83
22/04/2023 Sábado	16 883	0	59
21/04/2023	22 718	0	95
Total (13):	229 683	0	953

Durante esse período de 13 dias, tivemos 953 conversões baseadas exclusivamente na Pesquisa de Saída.

Se você ainda não ouviu falar do novo e exclusivo formato de anúncio que a PropellerAds lançou recentemente, esta é a melhor maneira de saber mais sobre ele – por meio de alguns resultados incríveis que obtivemos.

Observação: Com esse formato, você sempre terá um público altamente motivado; o risco de eles não converterem é muito baixo.

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Resumindo

Nesse caso específico, a execução de campanhas de alto desempenho e o teste de diferentes formatos de tráfego, pré-landers e criativos nos trouxeram ótimos resultados.

Saímos de 200 conversões para uma média de 1500 por dia. É preciso admitir que foi uma bela campanha, certo?

Desde o momento em que começamos a trabalhar com a Shopee, até o final do segundo mês de execução das campanhas, alcançamos um total de 70 mil conversões. Esse aumento significativo se refletiu na receita geral gerada.

Além disso, provou que a Shopee é uma ótima plataforma de aquisição de usuários de aplicativos móveis para quem está começando.

Campanha	Impressões	Cliques	Conversões
Total (18):	373 524 883	3 111 398	70 245

Dica bônus: Tenha sempre em mente que o medo não tem lugar nesse ramo! Seja corajoso e não hesite em realizar testes – eles podem ser muito proveitosos. Além disso, tenha cuidado ao escolher seus parceiros de publicidade.

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Considerações finais

O ponto principal é o seguinte: a execução de campanhas de aplicativos móveis na plataforma PropellerAds vai te ajudar a alcançar ótimos resultados. Nós sempre incentivamos os anunciantes a darem uma chance a todos os nossos formatos de anúncio. Incluindo nossos recursos mais recentes.

O cliente deste estudo de caso específico confiou no seu gerente para testar todos os nossos formatos de anúncios, até mesmo a recém-lançada Pesquisa de Saída, o que levou sua campanha a um enorme crescimento em conversões e lucros.

Com ou sem um gerente, você deve se esforçar para testar as novas ofertas que enviamos por e-mail + diferentes funis (com ou sem pré-lander).

Para concluir, este estudo de caso enfatiza a importância de ser proativo e aberto a testar novas abordagens para aumentar o desempenho da campanha.

“Ao monitorar continuamente as tendências do mercado, buscar orientação dos gerentes e explorar estratégias novas, nosso cliente obteve um crescimento significativo nas conversões”,

– explicou Diana Antsupova, Estrategista de Contas da PropellerAds, que trabalhou diretamente neste projeto.

Isso serve como prova da eficácia de se adaptar à dinâmica do mercado e de elaborar estratégias orientadas por dados concretos, impulsionando o sucesso das suas campanhas.

E não se esqueça de que você é sempre bem-vindo no nosso Chat do Telegram – melhore seu networking, discuta e compartilhe suas experiências!