16 mejores estrategias de captación de usuarios para apps
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En el competitivo mundo de las aplicaciones móviles, captar nuevos usuarios es un objetivo crucial para los desarrolladores y vendedores de aplicaciones. El éxito de una aplicación depende en gran medida del número de usuarios activos que atraiga.
Para conseguirlo, resulta esencial aplicar estrategias eficaces de captación de usuarios. En este artículo, exploraremos las 16 mejores estrategias de adquisición de usuarios de aplicaciones que pueden ayudarte a aumentar tu base de usuarios e impulsar el éxito de tu aplicación.
Este post ha sido elaborado por nuestros amigos de Appflow.ai, una solución integral para las aplicaciones de suscripción, desde la supervisión de los ingresos y el análisis de datos hasta los experimentos de crecimiento.
¿Cuál es la estrategia de adquisición de usuarios para las apps?
La estrategia de adquisición de usuarios para aplicaciones se refiere a un enfoque sistemático empleado por desarrolladores, vendedores y gestores de adquisición de usuarios de aplicaciones para atraer nuevos usuarios a sus aplicaciones móviles.
Abarca una serie de técnicas, canales y tácticas destinadas a aumentar la visibilidad de la aplicación, atraer usuarios de calidad y optimizar las tasas de conversión.
Una estrategia de captación de usuarios bien elaborada no sólo impulsa las descargas de aplicaciones , sino que también fomenta el compromiso y la retención de los usuarios a largo plazo.
16 mejores estrategias de captación de usuarios para apps
#1. Optimización de la App Store (ASO)
La optimización de la App Store es el proceso de optimizar los metadatos de tu aplicación, incluidos el título, las palabras clave, la descripción y las capturas de pantalla, para mejorar su visibilidad en las tiendas de aplicaciones y aumentar el tráfico orgánico.
Incorporando estratégicamente palabras clave relevantes y elementos visuales cautivadores, puedes mejorar la clasificación de tu aplicación en las búsquedas y atraer a usuarios potenciales.
Ejemplo: La popular aplicación de meditación "Calm" utiliza eficazmente técnicas ASO incorporando palabras clave como "meditación", "sueño" y "relajación" en el título y la descripción de su aplicación, asegurándose de que su público objetivo pueda descubrir fácilmente su aplicación cuando busque términos relacionados.
#2. Listados destacados de la App Store
Conseguir que tu aplicación aparezca en los listados de la tienda de aplicaciones puede aumentar significativamente su visibilidad y credibilidad. Las tiendas de aplicaciones suelen elaborar listas de las mejores aplicaciones en función de diversas categorías, temas o eventos especiales. Intenta crear una aplicación que destaque y cumpla los criterios para ser destacada.
Ejemplo: La aplicación de edición fotográfica "Snapseed" obtuvo una exposición y descargas significativas cuando apareció como una de las mejores aplicaciones para fotografía y creatividad tanto en la App Store de Apple como en Google Play Store.
#3. Sitios de revisión de aplicaciones
Enviar tu aplicación a sitios de revisión de aplicaciones de buena reputación puede aumentar su exposición, credibilidad y atraer a usuarios potenciales.
Estos sitios proporcionan reseñas detalladas, valoraciones y recomendaciones, ayudando a los usuarios a descubrir nuevas aplicaciones que coincidan con sus intereses.
Ejemplo: La aplicación de productividad "Todoist" recibió críticas positivas de destacados sitios web de reseñas tecnológicas, destacando su interfaz fácil de usar, sus potentes funciones y su perfecta integración en todos los dispositivos.
Estas críticas favorables atrajeron a usuarios que buscaban soluciones eficaces de gestión de tareas.
#4. Tráilers de video de la App Store
Crea atractivos tráilers de video que muestren las características, ventajas y experiencia de usuario de tu aplicación. Los trailers de video pueden captar la atención de los usuarios y convencerles de que descarguen tu aplicación.
Ejemplo: La aplicación de juegos Clash Royale utiliza tráilers de video visualmente atractivos y llenos de acción para atraer a los usuarios potenciales.
#5. Localización
Adaptar tu aplicación a diferentes idiomas y regiones puede abrir nuevos mercados y atraer a una base de usuarios diversa. Considera la posibilidad de traducir la interfaz, el contenido y los materiales de marketing de tu aplicación para adaptarlos a matices y preferencias culturales específicos.
Ejemplo: La aplicación de citas "Tinder" amplió con éxito su alcance global localizando su aplicación en varios idiomas y adaptando sus funciones a las diferentes culturas de citas.
Este esfuerzo de localización les permitió conectar con usuarios de todo el mundo y fomentó un crecimiento significativo.
#6. Marketing de contenidos
Crear contenido valioso e informativo relacionado con el nicho de tu aplicación puede atraer tráfico orgánico y establecer tu marca como una autoridad en la materia.
Publica artículos de blog, videos o podcasts que resuenen con tu público objetivo, proporcionándoles ideas, consejos e información relevante.
Ejemplo: La aplicación de aprendizaje de idiomas "Duolingo" produce atractivos artículos de blog sobre técnicas de aprendizaje de idiomas, curiosidades culturales e historias de éxito.
Al proporcionar contenidos valiosos, no sólo atraen a usuarios potenciales, sino que también se posicionan como expertos en el espacio del aprendizaje de idiomas.
#7. Blog invitado
Publicar artículos como invitado en blogs o sitios web populares del sector de tu aplicación te permite llegar a un público más amplio y atraer tráfico a tu aplicación.
Proporcionando información valiosa y mostrando tu experiencia, puedes atraer a usuarios potenciales interesados en el nicho de tu aplicación.
Ejemplo: La aplicación de gestión de proyectos "Trello" publica entradas de blog invitados en sitios web de productividad y organización, compartiendo consejos y trucos para una gestión eficaz de los proyectos.
Estos artículos incluyen referencias a las características de Trello, impulsando a los lectores interesados a explorar más a fondo la aplicación.
#8. Programas de Referidos
Implementar un sistema de referidos incentiva a los usuarios existentes a invitar a sus amigos a unirse a la aplicación, beneficiando tanto al que recomienda como al que recomienda.
Las recompensas pueden ir desde créditos in-app a funciones exclusivas o descuentos, fomentando la rápida adquisición de usuarios y estimulando su compromiso.
Ejemplo: La aplicación de transporte "Uber" ofrece bonificaciones por recomendación tanto al que refiere como al referido cuando los nuevos usuarios se registran utilizando un código de referidos.
Esta estrategia ha demostrado tener un gran éxito a la hora de ampliar su base de usuarios aprovechando el poder del marketing boca a boca.
#9. Eventos de demostración de aplicaciones
Organiza eventos o seminarios web para demostrar las características y ventajas de tu aplicación a los usuarios potenciales. Esto permite a los usuarios interactuar con tu aplicación en tiempo real y comprender su valor.
Ejemplo: La aplicación de finanzas personales Mint organiza seminarios web sobre presupuestos y planificación financiera para mostrar las capacidades de la aplicación.
#10. Marketing por correo electrónico
Utiliza campañas de marketing por correo electrónico para cultivar las relaciones con tus usuarios actuales y animarles a que inviten a otros a unirse a tu aplicación.
Ofrece recomendaciones personalizadas, ofertas exclusivas o actualizaciones sobre nuevas funciones para mantener a los usuarios interesados y entusiasmados con tu aplicación.
Ejemplo: La aplicación de comercio electrónico "Amazon" envía recomendaciones personalizadas de productos y ofertas exclusivas a sus usuarios registrados por correo electrónico. Estos correos electrónicos dirigidos animan a los usuarios a volver a visitar la aplicación, realizar compras y compartir la aplicación con amigos y familiares.
#11. Participación de la Comunidad
Participar activamente con tu público objetivo en las redes sociales, foros y comunidades relevantes para el nicho de tu aplicación es crucial para crear relaciones y fomentar la lealtad a la marca.
Responde a los comentarios de los usuarios, resuelve sus dudas y fomenta los debates para crear un sentimiento de comunidad en torno a tu aplicación.
Ejemplo: La aplicación de aprendizaje de idiomas "Babbel" mantiene una presencia activa en foros de aprendizaje de idiomas y grupos de redes sociales, ofreciendo consejos lingüísticos, respondiendo a las preguntas de los alumnos y compartiendo historias de éxito.
Este compromiso les ayuda a establecer una comunidad de usuarios fieles y a atraer a nuevos usuarios que buscan ayuda para aprender idiomas.
#12. Marketing de influencers
Colaborar con personas influyentes o expertos del sector puede aumentar significativamente la visibilidad y credibilidad de tu aplicación.
A través de contenido patrocinado, reseñas o apoyos, los influencers pueden promocionar tu aplicación entre sus seguidores, generando expectación e impulsando las descargas.
Ejemplo: La aplicación de fitness "Nike Training Club" se asoció con personas influyentes de renombre del mundo del fitness para crear atractivos videos de entrenamiento que presentaran su aplicación.
Estos influencers compartieron los videos en sus redes sociales, mostrando las características de la aplicación y animando a sus seguidores a probarla.
#13. Asociaciones o paquetes de aplicaciones
Colaborar con aplicaciones o empresas complementarias puede ayudarte a llegar a un público más amplio.
Promocionando mutuamente las aplicaciones de los demás u ofreciendo descuentos conjuntos u ofertas exclusivas, puedes aprovechar las bases de usuarios existentes y atraer a nuevos usuarios interesados en servicios relacionados.
Ejemplo: La aplicación de fitness "Strava" se asoció con marcas de ropa deportiva para ofrecer descuentos exclusivos a los usuarios de su aplicación. Esta colaboración no sólo incentivó a los usuarios existentes, sino que también introdujo nuevos usuarios en la app a través de la base de clientes de la marca.
Aprovechar la amplia base de usuarios de las plataformas de medios sociales es una forma eficaz de llegar a un público amplio. Crea campañas publicitarias atractivas en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn, dirigidas a grupos demográficos e intereses específicos.
Atrae a los usuarios con creatividades visualmente atractivas y textos persuasivos para incitarles a descargar tu aplicación.
Ejemplo: La aplicación de reparto de comida "Uber Eats" utiliza la publicidad en redes sociales para mostrar imágenes atractivas de comida y descuentos exclusivos, dirigiéndose a usuarios interesados en servicios de reparto de comida.
Estos anuncios aparecen en las redes sociales de los usuarios, captando su atención y llevándoles a instalar la aplicación.
#15. Publicidad de pago en buscadores
Publica anuncios de búsqueda específicos en plataformas como Google Ads para aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda cuando los usuarios busquen palabras clave relevantes. Esto puede aumentar la visibilidad e impulsar las descargas de aplicaciones.
Ejemplo: La aplicación de aprendizaje de idiomas Babbel utiliza anuncios de búsqueda de pago para aparecer de forma destacada cuando los usuarios buscan aplicaciones de aprendizaje de idiomas o idiomas concretos.
#16. Marketing offline
Utiliza canales de marketing tradicionales como vallas publicitarias, anuncios impresos, radio o televisión para promocionar tu aplicación. Esto puede ayudar a llegar a usuarios que quizá no estén buscando activamente aplicaciones, pero que pueden estar interesados en tu nicho.
Ejemplo: La aplicación de reparto de comida DoorDash lanzó una campaña publicitaria en televisión para darla a conocer e impulsar las descargas de la aplicación.
Métricas para medir el éxito de las estrategias de captación de usuarios de apps
Para aumentar la base de usuarios de tu aplicación, es crucial medir la eficacia de las distintas tácticas de adquisición de usuarios y ajustar tu enfoque en consecuencia.
Aquí tienes 8 métricas fundamentales que te ayudarán a evaluar la eficacia de tus estrategias, proporcionándote información valiosa para la toma de decisiones basada en datos y para futuras mejoras.
- Tráfico orgánico
El Tráfico Orgánico representa el número de usuarios que descubren e instalan tu aplicación sin ningún tipo de publicidad o promoción de pago.
El seguimiento del tráfico orgánico te permite evaluar la eficacia de la visibilidad de tu aplicación, la reputación de la marca y el marketing boca a boca.
- Costo por Instalación (CPI):
El Costo por Instalación mide la cantidad media que se gasta en adquirir una sola instalación de una aplicación.
Esta métrica te ayuda a comprender la eficacia de tus campañas de captación de usuarios y a comparar la rentabilidad entre distintos canales o campañas.
- Tasa de conversión
El Índice de Conversión hace un seguimiento del porcentaje de usuarios que completan una acción deseada, como instalar la aplicación, registrarse o realizar una compra.
Proporciona información sobre la eficacia de la página de destino de tu aplicación, la experiencia del usuario y el embudo de conversión general.
- Tasa de retención
La Tasa de Retención mide el porcentaje de usuarios que siguen utilizando tu aplicación durante un periodo determinado. Indica hasta qué punto tus estrategias de captación de usuarios están atrayendo a usuarios de calidad que encuentran valor en tu aplicación y es probable que sigan comprometidos.
- Valor de vida útil (VVL)
El valor de por vida calcula los ingresos previstos generados por un usuario medio a lo largo de toda su vida como usuario de una aplicación.
Te ayuda a comprender el valor a largo plazo de la adquisición de cada usuario y te permite asignar los recursos eficazmente para maximizar la rentabilidad.
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
El rendimiento del gasto publicitario evalúa los ingresos generados por tus campañas publicitarias en comparación con la cantidad gastada en esas campañas.
Te permite evaluar la rentabilidad y eficacia de tus esfuerzos de marketing, proporcionándote información sobre los canales y campañas que producen mayores beneficios.
- Ingresos medios por usuario (ARPU)
Los Ingresos medios por usuario miden la cantidad media de ingresos generados por cada usuario.
Analizando esta métrica, puedes identificar oportunidades para aumentar las estrategias de monetización, como las compras dentro de la aplicación o las suscripciones, y optimizar tu generación de ingresos.
- Tasa de rotación:
La tasa de abandono calcula el porcentaje de usuarios que dejan de utilizar tu aplicación durante un periodo determinado.
Te ayuda a comprender el desgaste de los usuarios y a identificar áreas de mejora en la experiencia de usuario, el compromiso o la propuesta de valor para reducir el abandono y retener más usuarios.
Utiliza Appflow.ai para medir los esfuerzos de captación de suscriptores
Appflow.ai es una plataforma de análisis integral para aplicaciones de suscripción que proporciona información detallada sobre el comportamiento de los usuarios, las tasas de conversión, las métricas relacionadas con la suscripción y mucho más.
Con sus datos en tiempo real y sus intuitivas funciones de elaboración de informes, Appflow.ai te permite tomar decisiones basadas en datos y maximizar el éxito de tus campañas de captación de usuarios.
Conclusión
La adquisición de usuarios es un aspecto crítico del éxito de una aplicación, y aplicar las estrategias adecuadas puede ayudarte a atraer más usuarios y hacer crecer tu aplicación móvil.
Optimizando tu presencia en la tienda de aplicaciones, aprovechando las redes sociales y las personas influyentes, creando contenido valioso y poniendo en marcha programas de referidos, puedes aumentar la visibilidad de tu aplicación y conseguir más instalaciones.
Además, el seguimiento de métricas como el costo por instalación, la tasa de retención y la tasa de conversión te permitirán evaluar el éxito de tus esfuerzos de captación de usuarios.
Con la ayuda de herramientas como Appflow.ai, puedes medir y optimizar tus estrategias para lograr un crecimiento sostenido y la rentabilidad de tu aplicación.