¿Qué es una Buena Tasa de Conversión?

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No se puede poner precio al amor. Y lo mismo puede decirse de la Tasa de Conversión. Entonces, ¿cómo puedes saber exactamente si tienes una buena tasa de conversión o no? La pregunta candente del siglo por fin tiene respuesta.

Si ya has navegado por la web, apostamos a que todo lo que esté entre el 0,01% y el 15% es una buena Tasa de Conversión (TC). Y el hecho es que ninguna de esas respuestas es falsa. En realidad, hay muchos factores que contribuyen a que tu RC sea buena, o todavía no lo sea. Pero no te preocupes, los veremos todos, uno por uno.

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¿Cómo puedes saber si tu tasa de conversión es buena?

Para entenderlo mejor, junto con todos los factores que contribuyen a un buen CR, lo consultamos con una de nuestras mejores Estrategas de Cuentas, Sofia Yakovleva. Ella nos lo dijo:

«Generalmente, la Tasa de Conversión varía en función del vertical, el tipo de conversión, el GEO, la plataforma, la oferta o la porción».

Por supuesto, no hay una talla única. Sofía también te aconseja que «compares tu RC actual con las que has tenido de tu oferta en el pasado». Sin embargo, si no tienes otros datos de referencia, puedes pedir a tu gestor que compruebe cómo se compara tu campaña con la competencia de la rodaja concreta.

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¿Varía la Tasa de Conversión en función de la Vertical?

Cuando le preguntamos a Sofía, nos dijo que:

«Cuando se trata de la vertical, la Tasa de Conversión tendrá fluctuaciones muy grandes de una Vertical a otra. Generalmente verticales con un flujo simple y la conversión, tienden a tener un RC más alto».

Por eso te recomendamos que empieces anunciándote en verticales sencillas o con las que estés familiarizado.

Si necesitas mejorar tu CR, podrías probar a anunciarte en uno de los siguientes verticales, que suelen tener un Flujo de Conversión más sencillo:

• Sorteos
• Utilidades
• Contenido Móvil
• Ofertas de Citas

Para comprobar las diferencias entre verticales, analizamos 6 campañas, de dos verticales diferentes:

• Tipos de conversión – SOI
• Formato – Anuncios push
• Plataforma: Dispositivos móviles
• GEO – Países de nivel 3, Ghana y Brasil

Campañas	Impresiones	Conversiones	CR
iGaming 1	103361	852	0.82%
iGaming 2	25271	407	1.61%
iGaming 3	64022	349	0.55%

Campañas	Impresiones	Conversiones	CR
Finanzas 1	130718	9135	6.99%
Finanzas 2	38447	1723	4.48%
Finanzas 3	34064	719	2.11%

Aunque las Finanzas puedan parecer más complicadas de abordar para los afiliados, a menudo aportan una tasa de conversión muy buena. Además, aquí tenemos dos valores diferentes (verde) para lo que puede pasar por una buena Tasa de Conversión. Los valores naranjas representan valores medios de RC, que dejan margen para mejorar.

Sin embargo, la gran diferencia entre estas campañas eran los creativos y el producto de calidad, al fin y al cabo.

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El Impacto del Tipo de Conversión en la Tasa de Conversión

Como hemos visto antes, cuanto más duro sea el flujo de conversión menos posibilidades hay de obtener una CR muy buena. Esto suele ocurrir porque, o bien los creativos no son lo suficientemente buenos, o bien el flujo de usuario del producto necesita algunas mejoras. Añade esto a un flujo de conversión complicado y tu conversión potencial se perderá en el embudo.

«Así que, en este caso, una oferta CPI tendrá más probabilidades de tener un CR más alto que una campaña en CPS, por ejemplo. Sin embargo, el Tipo de Conversión no parece afectar tanto al CR», como añadió Sofía.

Comprobamos la tasa de conversión de 4 Campañas en Utilidades, dos con un Flujo de conversión Instalar y dos en Prueba gratuita:

• Formato – Anuncios Popunder
• GEO – EEUU
• SO – iOS

Campañas	Impresiones	Conversiones	CR
Instalar 1	617793	1247	0.20%
Instalar 2	26134	41	0.16%

Campañas	Impresiones	Conversiones	CR
Prueba gratuita 1	901603	244	0.03%
Prueba gratuita 2	603680	78	0.01%

Como puedes ver, la diferencia entre un buen CR en la Instalación 1, es bastante grande comparado con el de la Prueba Gratuita 1. Y todo se debe al nivel de dificultad del flujo de conversión. Instalar es un flujo de conversión sencillo, mientras que Prueba gratuita es de dificultad media. Sin embargo, eso no hace que la CR sea menos buena.

De hecho, tener un buen CR en un Flujo de Conversión más complicado significa que el producto es realmente bueno, que la gente está dispuesta a recorrer todo el embudo.

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¿Depende la CR de la GEO?

Cuando se trata de la GEO es muy difícil generalizar porque, francamente, la RC depende sobre todo del vertical y de la oferta en sí, según Sofía.

Por supuesto, como ya hemos visto, un GEO más sencillo, como los países de nivel 3, con los que ya estás familiarizado, puede ser la mejor opción cuando buscas un CR más alto.

Para entenderlo mejor, elegimos cuatro campañas, que tienen exactamente los mismos ajustes, excepto los GEO:

• Vertical – Sorteo
• Formato – Push
• Tipo de dispositivo – Móvil
• Tipo de conversión – SOI

Campañas	Clics	Conversiones	CR
ID 1	25800	360	1.40%
ID 2	192780	1825	0.95%

Campañas	Clics	Conversiones	CR
PH 1	61043	9635	15.78%
PH 2	11529	1233	10.69%

Es perfectamente normal que diferentes GEOs aporten diferentes tasas de conversión. Pero lo que marcó una gran diferencia entre estas dos campañas de países de nivel 3 fue la estrecha segmentación utilizada para las campañas de Filipinas (PH). La elección de la campaña de Indonesia (ID) de dirigirse a los objetivos Run of Network (RON), le costó un CR aún más impresionante.

A pesar de ello, consiguió un CR bastante bueno, en comparación con la campaña ID 2, que aún puede mejorar su rendimiento.

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Tasa de Conversión y Sistema Operativo (SO) o Tipo de Dispositivo

A la pregunta sobre la tasa de Conversión y el Sistema Operativo o Tipo de Dispositivo, Sofia Yakovleva respondió:

«Diría que en la mayoría de los verticales vemos mayor RC en los dispositivos Android.

Los dispositivos Android son más baratos, por lo que más gente puede permitírselos, en comparación con los iOS. Pero, una vez más, este factor puede variar mucho de un GEO a otro.

Toma nota: en la India, los dispositivos iOS son los más fiables, aunque sólo representan el 20% de los SO utilizados. Sin embargo, la gente consigue préstamos para invertir en caros dispositivos iOS.

Tu mejor oportunidad para comprender las preferencias y tendencias de los usuarios es realizar pruebas, recopilar y analizar las estadísticas. De esta forma puedes aumentar seriamente tu RC.

Para comprobar la RC de la orientación a distintos dispositivos, elegimos cuatro campañas:

• Vertical – Citas
• Formato – Push
• GEO – Países de nivel 1
• Tipo de conversión – SOI

Campañas	Clics	Conversiones	CR
Escritorio y móvil, US 1	8589	970	11.29%
Escritorio y móvil, US 2	2570	138	5.37%

Campañas	Haz clic en	Conversiones	CR
Móvil, DE 1	8589	970	11.29%
Móvil, US 2	2570	138	5.37%

Podemos ver claramente que dirigirse tanto a dispositivos de escritorio como móviles aportó a las campañas de EE.UU. un CR mucho más alto y una mayor diferencia entre el resultado intermedio -5,37%, EE.UU. 2- y el muy bueno -11,29%, EE.UU. 1-.

Sin embargo, al analizar estas 4 campañas similares, también tenemos que pensar en el GEO. DE es un país en el que las aplicaciones de Citas se anuncian durante mucho tiempo, por lo que es normal ver CR más bajos.

No obstante, puedes ver que Alemania obtuvo mejores resultados cuando se trató del CR medio -7,34%, DE 2 que estaba mucho más cerca de lo que se considera un buen CR- 8,96%, DE 1.

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Esto es lo que hizo uno de nuestros clientes para aumentar su RC

Campaña	Impresiones	Conversiones	CR*100
CPA-Objetivo Push	4,469,619	14,837	0.33
Chrome_Android_CC (Dirigido a los intereses)	1,216,025	7,413	0.61
Totales (2)	5,685,644	22,250	0.39

Arriba tienes un ejemplo de cómo uno de nuestros clientes casi duplicó el RC de su campaña CPA Goal. Llevaba una oferta de utilidades de Chrome para Android, en EEUU. Cuando duplicó esta campaña se dirigió el público de PropellerAds interesado en Utilidades (marcado como interesado – alto nivel de actividad).

Al hacerlo, aumentó la RC del 0,33% de la primera campaña al 0,61%. Ya tenía una RC bastante decente, pero vio la oportunidad de aumentarla y la aprovechó.

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Antes de irte, aquí tienes algunos artículos útiles que puedes leer, para conocer más prácticas saludables sobre cómo mejorar tu RC:

• Consigue Mayores Tasas de Conversión con Audiences 2.0 y CPA Goal [Case Study]
• Cómo Mejorar tus Tasas de Conversión con un Pre-Aterrizaje
• 2 Estrategias de Optimización de Campañas: ¿Qué ruta es la mejor para ti?

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