Micro-Momentos: O Plano de Ação do Afiliado para o Sucesso

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Imagine-se entrando em uma daquelas cafeterias com dezenas de bolos e bebidas deliciosas à escolha. Nesse momento, seu cérebro entra em modo “o que estou com vontade de comer/beber?“, e seu processo de decisão começa.

O cenário descrito acima utiliza o mesmo conceito de um micro-momento. Esta nova forma de marketing de performance está ganhando bastante destaque porque foca em momentos que podem durar apenas um instante, mas são poderosos o suficiente para gerar resultados impressionantes.

A seguir, vamos detalhar o que são micro-momentos, explicar por que eles são especiais e dar dicas de como você pode aproveitar essas oportunidades de ouro.

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O que são Micro-Momentos?

Micro-momentos são períodos em que uma pessoa recorre a um dispositivo móvel para satisfazer uma necessidade específica. O dispositivo, geralmente um smartphone, permite que o usuário obtenha novas informações ou complete uma ação. Isso pode incluir encontrar um novo local, pesquisar fatos, realizar uma atividade e, claro, fazer uma compra.

Os motores de busca e a internet móvel como um todo agora permitem acesso instantâneo à informação. A maioria das pessoas está acostumada a ter a capacidade de encontrar informações ou completar uma ação sob demanda, então cada usuário pode experimentar dezenas, senão centenas de micro-momentos todos os dias.

O que isso significa? Afiliados devem pensar em termos de mobilidade e tentar se colocar no lugar de seus usuários.

Os 4 Tipos de Micro-Momentos

• Quero saber
• Quero fazer
• Quero ir
• Quero comprar

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Por Que um Micro-Momento é Especial?

Mesmo ocorrendo várias vezes ao dia, os micro-momentos são considerados um acontecimento especial. Os usuários modernos desenvolveram a capacidade de bloquear nossos anúncios, notificações e outros tipos de publicidade quando estão fora de contexto. Os micro-momentos, por outro lado, permitem que você alcance os consumidores quando eles estão receptivos ao seu conteúdo.

Se você jogar suas cartas corretamente, poderá desfrutar de benefícios como:

• Captura a Atenção em uma Fase Crítica

Os micro-momentos são especiais porque dão aos profissionais de marketing e publicitários a capacidade de interagir com seus alvos no ponto mais crucial do processo de decisão: o momento em que surge uma necessidade ou desejo.

• Cria Consciência de Marca

Os consumidores são bons em lembrar das empresas que lhes proporcionaram uma boa experiência. Se você direcionar corretamente um micro-momento e criar uma experiência positiva, há uma grande chance de que os consumidores reconheçam e procurem sua marca na próxima vez.

• Proporciona uma Vantagem Competitiva – por Enquanto!

A prática de direcionar micro-momentos é relativamente nova, então os profissionais de marketing que dominarem essa técnica terão uma enorme vantagem competitiva. Dito isso, a onda provavelmente se espalhará em breve, então os profissionais de marketing que desejam se destacar precisam começar o quanto antes.

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O Que Você Precisa Evitar

Existem muitos pontos críticos no processo de decisão de um usuário, mas é importante notar que nem todos eles são micro-momentos. Infelizmente, muitos afiliados sentem a necessidade de encaminhar os usuários para a página da oferta antes que eles estejam realmente prontos para aproveitar a promoção.

Em vez disso, você deve fornecer aos usuários os recursos necessários para que se informem através de interações claras que agreguem valor ao seu conteúdo. Embora isso possa exigir que você desenvolva uma nova estrutura de campanha, essa é a melhor abordagem para um aumento sustentável em leads, lucros e reconhecimento da marca.

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Capitalizando em Micro-Momentos

Aqui estão 5 dicas práticas que ajudarão você a monetizar micro-momentos:

Pense Pequeno

Como mencionamos antes, nem toda etapa crucial do processo de decisão é um micro-momento. Então, pense em pequenos passos. Não encaminhe os usuários imediatamente para a página da oferta ou de pagamento. Em vez disso, dê a eles “ideias” ou sugira inspiração e seja específico para manter a relevância.

Por exemplo, sua notificação push pode ser assim:

Responda às Perguntas Relevantes

Micro-momentos são sobre satisfazer um desejo ou necessidade, então você deve responder às perguntas relevantes. Pense sobre o que, onde, qual, por que, quem, quando, como, são e podem – perguntas que um usuário pode fazer e certifique-se de que todas estejam respondidas.

Foque nas Necessidades Imediatas

Anúncios que visam micro-momentos precisam focar em necessidades imediatas, o que, na linguagem do consumidor, traduz-se em soluções imediatas. Se você está disponível 24/7, pode enviar um item no mesmo dia ou oferecer um negócio exclusivo imediatamente, é provável que tenha campanhas de micro-momento bem-sucedidas.

Encontre o Momento Certo – Tudo é Uma Questão de Timing!

Afiliados experientes podem se relacionar com a busca pelo momento certo para o agendamento de anúncios. A chave é descobrir quando os consumidores estarão mais propensos a pesquisar e “precisar” do produto que você está promovendo.

Por exemplo, sexta-feira é um bom dia para promoções de entrega de comida e o fim de semana é ótimo para publicidade de serviços de streaming e aplicativos de relacionamento.

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Implemente Anúncios Dinâmicos

Anúncios dinâmicos personalizam o texto de modo que ele seja mais relevante para os usuários quando eles o veem, o que é mais do que suficiente para impulsionar o desempenho de qualquer campanha de micro-momentos. Isso é especialmente importante para afiliados que promovem ofertas baseadas em localização.

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Os micro-momentos oferecem uma excelente oportunidade para conectar-se com os consumidores de maneira positiva.

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