Generación de clientes potenciales para marcas y afiliados: ¿Qué es? [Strategies and Tips]
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Tanto si eres una marca como un afiliado, quieres vender algo. Y, ¿cómo puedes vender si nadie sabe quién eres? Entonces, ¿qué hay que hacer? ¿Cómo conseguir que más personas visiten tu sitio web, interactúen con tu contenido y realicen una compra?
Debes generar clientes potenciales, es decir, encontrar clientes potenciales y ofrecerles algo a lo que no puedan decir que no. Pero, ¿qué es la generación de clientes potenciales? ¿Cómo funciona?
En este post, te explicamos el significado de la generación de clientes potenciales y todo lo que necesitas saber sobre esta poderosa estrategia de crecimiento empresarial.
¿Qué es la generación de clientes potenciales?
La generación de clientes potenciales, o lead gen, es un proceso de atracción de clientes potenciales a tu empresa para que se interesen por tu oferta (producto o servicio) y convertirlos en compradores. El proceso consiste en recopilar su información de contacto a través de un formulario online.
Dos tipos principales de generación de clientes potenciales
Hay dos tipos principales de generación de clientes potenciales:
Generación de contactos entrantes: cuando atraes visitantes a tu sitio web y les animas a compartir contigo su información de contacto o a canjearla por un regalo (un obsequio, un descuento o un libro electrónico).
Generación de clientes potenciales salientes: cuando buscas clientes potenciales, mediante llamadas o mensajes no solicitados, y los mantienes activamente interesados en tu oferta.
¿Por qué es importante para tu empresa la generación de clientes potenciales?
Tanto si eres una marca que quiere aumentar sus ventas como si eres un afiliado asociado a una empresa, la captación de clientes potenciales es crucial para el crecimiento de tu negocio. Es la parte central de tu embudo de ventas, ya que te ayuda a demostrar el valor y la importancia de tu producto/servicio a los clientes potenciales.
También ayuda a generar confianza en tu audiencia y te permite educarles sobre tu oferta y hacer que se interesen por la misma.
¿Cómo funciona Lead Gen?
El proceso de generación de clientes potenciales es bastante sencillo. Así es como funciona en palabras sencillas:
- Un visitante se entera de tu empresa a través de uno de los canales de marketing que utilizas (por ejemplo, el sitio web, las redes sociales o un anuncio).
- Hacen clic en tu CTA (botón, imagen o mensaje), que les lleva a tu página de destino.
- En la página, dejan sus datos de contacto a cambio de tu oferta (un regalo, un libro electrónico o un curso).
¡Acabas de conseguir un nuevo cliente potencial!
Cómo generar clientes potenciales: El proceso de generación de clientes potenciales
Generar clientes potenciales no ocurre de la noche a la mañana. Tienes que investigar a fondo, aprovechar todas las herramientas a tu disposición y seguir estos pasos.
#1. Define Your Leads
En primer lugar, tienes que crear un perfil de comprador o cliente ideal. A continuación, utiliza tus herramientas de inteligencia de captación de clientes potenciales para obtener más información sobre ellos, como sus datos demográficos, su información laboral, sus finanzas, los canales que utilizan, así como sus objetivos y puntos débiles.
#2. Choose Your Marketing Channels
Los canales que vayas a utilizar dependerán de dónde esté presente tu público objetivo. ¿Es Facebook o LinkedIn? ¿Quizás disfrutan de buena música en YouTube?
Donde ellos pasen más tiempo libre, ¡ahí es donde deberías estar tú!
#3. Create Content Tailored to Prospects’ Needs
Crea contenido de alta calidad que resuene con tu público objetivo, sus deseos y necesidades. Debe ser fácil de leer y entender, valioso para los lectores y centrarse en las ventajas de tu oferta.
#4. Use a Lead Gen Database
Una base de datos con todos tus clientes potenciales te permite guardarlos, estudiarlos, filtrarlos, puntuarlos y organizarlos por tipo. También permite a tu equipo de ventas trabajar de forma más eficaz y centrarse en los clientes potenciales con mayores posibilidades de conversión.
Puedes crear uno tú mismo o utilizar un sistema CRM automatizado.
#5. Regularly Evaluate the Target Audience
Una evaluación periódica de tu audiencia te ayuda a mantenerte al día de sus necesidades y deseos y de en qué fase de su viaje se encuentran. También te ayuda a actuar a tiempo si tu estrategia de captación de clientes potenciales pierde tracción.
#6. Track Your Lead Gen Process Success
No olvides supervisar continuamente tus esfuerzos para identificar los mejores canales y lo que puedes mejorar.
Ejemplos de canales digitales de generación de clientes potenciales
¿Sabías que muchos canales digitales ofrecen ahora herramientas de generación de clientes potenciales?
Aquí tienes los 4 mejores:
- Facebook – ha creado Lead Ads y tiene una función que te permite añadir un botón CTA en la parte superior de tu página.
- X (antes Twitter) – ofrece a las empresas X Lead Gen Cards que te permiten generar clientes potenciales dentro de tus tweets.
- LinkedIn – ha creado Formularios Lead Gen que autocompletan los datos del usuario desde su perfil cuando hace clic en el CTA.
- Google – tiene los conocidos Anuncios de Google.
Mejores prácticas y consejos para la generación de clientes potenciales
Para facilitarte un poco las cosas, hemos recopilado una lista de métodos probados de generación de prospectos. Además, te ofrecemos los mejores consejos de generación de prospectos para ayudarte a ahorrar tiempo y trabajar de forma más inteligente 😉 .
Métodos de generación de clientes potenciales
Los métodos de captación de clientes potenciales más populares son:
Marketing de contenidos + SEO
Crea contenido valioso para tus visitantes con CTAs y optimízalo para los motores de búsqueda para maximizar su visibilidad y atraer tráfico a tu sitio.
Marketing por correo electrónico
Los correos electrónicos son una forma cómoda de contactar con los clientes potenciales y presentarles tu oferta. Puedes personalizar tu contenido para conseguir la máxima participación y hacer un seguimiento del éxito de tu campaña. Con una tasa media de apertura de entre el 30% y el 40%, el marketing por correo electrónico es imprescindible para cualquier empresa.
Marketing de influencers
Asociarte con personas influyentes afines a tu marca ayuda a aumentar la notoriedad de la marca y a generar clientes potenciales. No es de extrañar que sea uno de los métodos de generación de clientes potenciales con mayor ROI.
Todo el mundo está en al menos un canal de redes sociales, lo que hace que este método sea obligatorio para todas las empresas y afiliados. Estos canales facilitan la comunicación y el compromiso con el público. Además, organizas anuncios y concursos para atraer a posibles clientes.
Publicidad online
Los anuncios son una forma estupenda de llegar a tu público objetivo a través de múltiples canales y motores de búsqueda. Ayudan a promover el conocimiento de la marca, las promociones y las ventas, y a captar de nuevo a los clientes potenciales que no participan.
Marketing de recomendación
El marketing boca a boca ayuda a que tu negocio llegue a mucha gente, a la vez que te da autenticidad y confianza.
Consejos para generar clientes potenciales
Si quieres maximizar tus esfuerzos de captación de clientes potenciales, considera añadir estos 9 consejos a tu lista de tareas pendientes:
- Ofrece algo gratis, como una prueba gratuita o una versión de tu producto, un curso o un libro electrónico.
- Ofrece a los clientes potenciales un código de descuento o un cupón a cambio de sus datos de contacto.
- Utiliza la herramienta de captación de clientes potenciales adecuada para cada canal.
- Analiza los contenidos existentes para ver cuáles generan tráfico, se clasifican bien y se ajustan a las necesidades de la audiencia.
- Crea ofertas para todas las fases del recorrido del comprador.
- Vincula tu CTA a la página de destino dedicada, no a la página de inicio.
- Añade enlaces a tus páginas de destino dentro de tus publicaciones en las redes sociales e indica a los usuarios adónde les envías.
- Sé coherente en tus mensajes (posts, anuncios, artículos, libros electrónicos) durante todo el proceso de captación de clientes potenciales.
- Ajusta tu estrategia de captación de clientes potenciales basándote en los resultados de las pruebas A/B y en los datos de la campaña.
En resumen
La generación de clientes potenciales es una parte crucial del crecimiento de tu negocio. Te ayuda a llegar a tu público objetivo, aumentar el compromiso y hacer que se interesen por tu oferta proporcionándoles contenido valioso.
Para sacarle el máximo partido, asegúrate de identificar a tu público, elegir bien tus canales de marketing, crear contenido personalizado y hacer un seguimiento de tu estrategia de captación de clientes potenciales. Además, no olvides utilizar las prácticas de captación de clientes potenciales que mejor funcionen para tu negocio y adaptarlas a las necesidades de tus clientes potenciales.
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