Campaña de Generación de Clientes Potenciales: ¿Cómo No Fracasar?
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¿Alguna vez te has preguntado de dónde vendrá tu próximo cliente? O tal vez te entra el pánico mientras intentas mantener el impulso de tus ventas. Pues no te preocupes: este artículo te ayudará.
Tener un sistema sólido de generación de clientes potenciales es importante para atraerlos y convertirlos en compradores fieles. Es el secreto para hacer crecer tu negocio.
Sabemos que establecer una campaña de generación de clientes potenciales online con éxito puede ser complicado, así que examinaremos todo lo que necesitas saber para hacerlo bien. También daremos algunos ejemplos de lo que hay que hacer y lo que no.
¿Qué es un Cliente Potencial?
Un cliente potencial es básicamente cualquiera que muestre interés por lo que ofrece una empresa. Imagina que te interesa saber más sobre un coche, así que rellenas una encuesta online. Un día después, recibes un correo electrónico de la empresa automovilística que creó la encuesta.
Esto es mucho menos molesto que recibir una llamada en frío aleatoria de alguien que ha comprado tu información de contacto.
Desde el punto de vista empresarial, la información recogida en tu encuesta les ayuda a adaptar su comunicación a tus necesidades. Los clientes potenciales son una parte crucial para convertir a los visitantes ocasionales en clientes.
Pero no todos los clientes potenciales son iguales. Varían en función de lo interesados que estén y del punto del proceso de compra en el que se encuentren.
Comprender las Campañas de Generación de Clientes Potenciales
La generación de clientes potenciales consiste en atraer a la gente a tu negocio y conseguir que se interesen lo suficiente como para convertirse en clientes. Es como preparar un montón de invitaciones para que la gente eche un vistazo a lo que ofreces.
Puedes utilizar solicitudes de empleo, publicaciones en blogs, cupones, eventos en directo o contenido en línea para atraer a clientes potenciales y guiarlos hacia tus productos o servicios.
Imagina intentar explicar esto a alguien ajeno al mundo del marketing. En lugar de decir: «Creo contenido para generar clientes potenciales», que podría sonar confuso, diría: «Encuentro formas interesantes de atraer a la gente a mi negocio. Les ofrezco cosas útiles para que se interesen y acaben queriendo comprarnos».
En eso consiste la generación de clientes potenciales: en hacer que la gente conozca tu empresa para que esté dispuesta a comprar más adelante.
Estrategias de Generación de Clientes Potenciales: Tenlo en Cuenta Para no Fracasar
Ahora que hemos respondido a lo que es una campaña de captación de clientes potenciales, vamos a explorar estrategias eficaces de captación de clientes potenciales que pueden ayudarte a no fracasar en este campo.
#1. Content and SEO – Perfect Marriage
A decir verdad, el marketing de contenidos y el SEO te ayudan a atraer clientes potenciales que están realmente interesados en lo que ofreces. En lugar de interrumpir a la gente con molestos anuncios, les proporcionas información valiosa que ya están buscando.
Con el contenido, guías a los usuarios hacia tus páginas de destino ofreciéndoles información útil y gratuita. Puedes colocar llamadas a la acción (CTA) en todo tu contenido -ya sea en línea, al final de un post, en la sección hero o incluso en el panel lateral- para animar a los visitantes a dar el siguiente paso.
#2. Run Ads and Target the Right Users
Los anuncios de generación de clientes potenciales están diseñados específicamente para conseguir que los clientes potenciales compartan su información con tu empresa. Son una forma potente de dirigir tráfico a tus páginas de destino de generación de clientes potenciales, y puedes utilizar varios tipos de anuncios online para este fin, como la búsqueda de pago, las redes sociales de pago y los anuncios de display.
Por ejemplo, NetSuite utiliza anuncios de búsqueda de pago para promocionar su software de contabilidad. Estos anuncios enlazan directamente a una página de destino con un formulario de generación de clientes potenciales. Algunas plataformas incluso ofrecen herramientas integradas de generación de contactos.
Google Ads también tiene una función ingeniosa: los activos de formularios de captación de clientes potenciales. Estos añaden banners de llamada a la acción (CTA) a tus anuncios que abren formularios de generación de clientes potenciales directamente dentro del anuncio, simplificando el proceso y aumentando tus posibilidades de convertir clientes potenciales.
#3. A/B Testing: Might Be Boring, but Important
Las pruebas A/B, o pruebas divididas, son una forma inteligente de comparar dos versiones de una página web o material de marketing para ver cuál funciona mejor. Así es como suele funcionar en las páginas de destino:
- Crea dos versiones: diseña una versión de control y una variante de tu contenido.
- Muéstralas a públicos diferentes: presenta el control al 50% de tu público y la variante al otro 50%.
- Compara los resultados: observa las métricas clave para ver qué versión funciona mejor.
Utilizar las pruebas A/B con otros métodos de generación de clientes potenciales puede ayudarte a encontrar lo que realmente resuena entre tu público.
Por ejemplo, puedes probar diferentes titulares en tus páginas de destino, ver qué tipos de anuncios atraen más clientes potenciales o experimentar con diferentes citas en tus estudios de casos. Este enfoque basado en datos garantiza que optimizas tus tácticas para obtener los mejores resultados posibles.
Ejemplos Reales de Campañas de Captación de Clientes Potenciales
Adentrarse en ejemplos de la vida real siempre es interesante, por eso revisaremos un par de marcas y veremos cómo tienen éxito. Éstas te darán una mejor idea de cómo poner en marcha la generación de clientes potenciales y ver qué funciona mejor para tu negocio.
#1. Vegetology Example: Using Mystery Discount
Aquí encontrarás un fantástico ejemplo de generación de clientes potenciales de Vegetology. En lugar de ofrecer el descuento habitual del 10%, fueron creativos con un «descuento misterioso». Este ingenioso enfoque despertó la curiosidad y atrajo más interés de los clientes potenciales.
También añadieron un toque estacional incluyendo el mes en curso en el titular, como «Especial de julio». Esto creó una sensación de urgencia, animando a la gente a actuar con rapidez.
Para facilitar aún más las cosas, utilizaron todo tipo de herramientas para automatizar el proceso, de modo que no tuvieran que actualizar la ventana emergente cada mes. Esta combinación de misterio y urgencia les salió realmente bien.
#2. Obvi: Getting More Contacts and Warm Leads
Obvi dio en el clavo con su campaña teaser para el Black Friday. La utilizaron para crear una lista de suscriptores e impulsar las ventas durante la gran venta. La campaña tuvo una fuerte tasa de conversión del 7,23% y consiguió reunir 210 nuevos números de teléfono en sólo una semana.
Además, su ventana emergente de salida se dirigía a quienes estaban claramente interesados, pero aún no habían realizado una compra. Esta estrategia les ayudó a convertir clientes potenciales en contactos valiosos e impulsar más ventas.
Pero, la verdadera magia de esta estrategia consiste en utilizar estos »clientes potenciales preparados» para las próximas promociones y descuentos. A todo el mundo le gusta que le mimen con el precio. Por eso, Obvi ofrece ahora un descuento del 20%, pero primero tienes que decirles cuál es tu objetivo.
Incluso el banner que crearon es atractivo e impulsa a la gente a hacer clic en él.
Conclusión
Una campaña exitosa de generación de clientes potenciales requiere creatividad, estrategia y optimización continua. Utilizando tácticas como los descuentos misteriosos, los anuncios dirigidos y las pruebas A/B, puedes atraer y convertir clientes potenciales con mayor eficacia.
Sigue experimentando y perfeccionando tu enfoque, y estarás en camino de construir un sólido sistema de generación de clientes potenciales que haga crecer tu negocio.
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