Otimização na App Store: Como Fazer Corretamente? [Com Experiência Real de Donos de Aplicativos]
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Então, você tem um app e está certo de que ele merece ter um milhão de downloads. Acreditamos realmente que é possível, mas como provar isso para um milhão de usuários?
A primeira grande ideia é promover seu app via redes sociais ou redes de anúncios. Nós, na PropellerAds, temos vários estudos de caso de campanhas de apps com taxas de conversão inspiradoras (vamos provar, então continue lendo).
Mas há também outra parte vital do trabalho que você deve fazer: é o ASO, ou App Store Optimization (Otimização na App Store).
Em resumo, o ASO consiste em tornar seu aplicativo visível para buscas orgânicas dentro de uma loja de aplicativos. No entanto, isso é um pouco mais complicada e vamos explicar agora.
Não se preocupe, não queremos sobrecarregá-lo com muita teoria! Então, pedimos a Ilya Pasyuk, Gerente de Produto na startup de desenvolvimento de apps AppLabz, para compartilhar a experiência real de ASO e mostrar como funciona por trás dos bastidores do marketing de apps.
Vamos lá!
O que é Otimização na App Store e Por Que Você Precisa Dela?
A Otimização na App Store é frequentemente associada à Otimização para Motores de Busca (SEO), melhorar um site para que ele apareça nas primeiras posições nos resultados de busca do Google, atraindo assim usuários orgânicos. Essa comparação é bastante válida.
Tanto especialistas em SEO quanto em ASO buscam maior visibilidade e as primeiras posições nos resultados de busca. A base do SEO assim como o ASO é o conteúdo escrito e visual, incluindo palavras-chave relevantes.
Resumindo, Otimização na App Store é o processo de aumentar a visibilidade do app na loja e torná-lo atraente para download. Os esforços de ASO incluem criar títulos e descrições chamativos e elementos visuais atraentes na página do app na App Store ou no Google Play.
Mencionamos o tráfego pago antes, e você pode perguntar: por que devo me preocupar com ASO quando posso obter instalações e usuários ativos com, por exemplo, uma campanha da PropellerAds?
Claro que pode. E, se você configurar sua campanha corretamente, usando nossos formatos e ferramentas ao máximo, você provavelmente conseguirá. No entanto, há dois bons motivos pelos quais uma estratégia de ASO inteligente é essencial:
- O ASO traz tráfego adicional para você, então por que restringir seu público? Além disso, usuários orgânicos geram uma melhor conversão.
- Textos de venda e imagens de alta conversão também são essenciais para suas campanhas pagas. A página do seu aplicativo na loja está no final do seu funil. Portanto, deve ser tão atraente quanto seu pré-landing ou criativo de banner.
Ilya Pasyuk: alcançar o topo dos resultados de busca com seu aplicativo requer uma série de fatores: avaliação do app, número de downloads, taxa de conversão, etc. E, além disso, o aplicativo terá diferentes posições de busca dependendo do GEO. Por fim, existem especificidades de busca para cada usuário em particular. Então, como você pode ver, lutar por classificações, digamos, na lista dos 100 Principais Apps de Utilidades é muito exaustivo e nem sempre necessário. Nosso objetivo final são as conversões, afinal de contas. Assim, o ASO ajuda a tornar um aplicativo suficientemente visível para usuários orgânicos e também o transforma em uma oferta atraente para campanhas de tráfego pago.
É assim que você pode rastrear conversões na conta do desenvolvedor do Google Play: verifique seu CR e compare-o com os benchmarks médios do setor:
Guia Rápido de ASO + Melhores Práticas [Estudo de Caso da AppLabz]
Então você está pronto para iniciar seus primeiros esforços de ASO. Antes de tudo, lembre-se que é uma estratégia de longo prazo. Ou seja, você não deve esperar um grande fluxo regular de usuários imediatamente. Os primeiros resultados podem começar a te alegrar em cerca de três meses depois, então paciência é fundamental.
E quanto às outras ferramentas e técnicas? Vamos mostrar a você uma estratégia tradicional de ASO. A maioria dos especialistas concorda que ela é essencial. E para tornar ainda mais palpável, também adicionamos algumas práticas reais da AppLabz. Vamos ver como funciona na prática!
A primeira coisa que você deve fazer é…
Pesquisar por Palavras-chave
Os usuários orgânicos encontram seu aplicativo digitando algumas palavras-chave no campo de pesquisa. Da seguinte maneira:
Então, sua tarefa é adicionar essas palavras-chave ao título, subtítulo e descrição do seu aplicativo. Mas como você pode encontrar as mais relevantes?
Aqui vai uma lista rápida de dicas:
- Analise seus concorrentes. Quais palavras-chave eles estão usando? Quais palavras-chave estão proporcionando a eles as melhores posições e o maior número de downloads?
- Escolha as melhores palavras-chave. Você não precisa incluir todas as buscas potenciais em seus textos. Os especialistas recomendam que você use de 5 a 10 palavras-chave mais populares.
- Pense no que as pessoas farão com seu aplicativo e use isso também para o seu núcleo semântico. Por exemplo, se o seu leitor de QR pode criar códigos QR para redes sociais, seria bom ter palavras como ‘Instagram’, ‘Facebook’ ou ‘Twitter’ em seus textos. Assim, quando um usuário digitar ‘gerar um código QR do Twitter’, seu aplicativo também será ranqueado por essa palavra-chave.
Mas como saber quais palavras-chave são populares e quais não são? Deixe o software fazer isso por você.
Ferramentas que você pode usar (testadas e recomendadas pela AppLabz):
- Sensor Tower — um conjunto de várias soluções para negócios digitais, incluindo um planejador de palavras-chave para aplicativos. Ele analisa palavras-chave através de uma análise competitiva e cria um núcleo semântico (conjunto das palavras-chave mais relevantes e populares).
- ASODesk — uma das organizações mais populares que fornecem ferramentas e serviços para ASO. Entre seus produtos está também um planejador de palavras-chave, que oferece várias estatísticas e monitoramento das principais posições de pesquisa.
- Pesquisa manual — não é a opção mais eficiente, mas pelo menos é a mais barata. Basta digitar a principal palavra-chave do seu aplicativo, como ‘leitor de QR’, na barra de busca da loja e analisar os resultados mais relevantes.
Criação de Conteúdo Textual
Equipado com as melhores palavras-chave, agora você pode iniciar o processo criativo. Sua tarefa é escrever textos para o aplicativo descrevendo seus recursos, e não se esqueça de dar nome a eles também!
Uma ponto importante: seu texto deve conter palavras-chave, mas cuidado para não exagerar na quantidade. Seu texto deve ser atraente para os usuários, não apenas para os motores de busca. Caso contrário, você corre o risco de acabar com algo assim:
| Melhor aplicativo para meditação. Aplicativo de meditação para bem-estar, saúde e ioga. Meditações, meditações para dormir, meditações guiadas. Meditações, meditações, meditações e meditações novamente. |
Entendeu? Uma observação adicional: se você planeja lançar seu aplicativo tanto na App Store quanto no Google Play, precisará preparar textos diferentes para cada uma.
Por que?
Porque a App Store e o Google Play têm estruturas de página de aplicativo e limitações de caracteres diferentes. Além disso, as lojas têm abordagens distintas para classificar os aplicativos. O mecanismo de busca de cada loja usa palavras-chave de campos de texto específicos, mas não de todos eles.
Portanto, alguns de seus textos devem ser inteligentemente misturados com as principais palavras-chave, enquanto outros servirão exclusivamente para fins de marketing e como objetivo focar apenas nos usuários, e não nos motores de busca.
Uma imagem vale mais que mil palavras, então vamos olhar para algumas capturas de tela.
Esta é a aparência de um aplicativo na Apple App Store:
Como você pode ver, você precisa adicionar os seguintes elementos:
- Título: visível nos resultados de busca e contém palavras-chave.
- Subtítulo: também visível nos resultados de busca, contém palavras-chave e descreve brevemente as melhores características do seu aplicativo.
- Descrição longa: visível de forma resumida com um botão de ‘mais’ para expandir. A App Store não usa essa descrição em seus rankings, então não brincar muito com palavras-chave aqui. Em vez disso, foque no poder de venda do seu texto e crie um forte chamado à ação.
- Palavras-chave: não são visíveis para os usuários, mas têm um impacto significativo no seu ASO. Você pode adicionar suas palavras-chave mais relevantes em um campo especial da conta de desenvolvedor.
E quanto ao Google Play? É tudo diferente!
- Título: visível nos resultados de pesquisa e contém palavras-chave. No entanto, não há subtítulo, como na App Store. Portanto, se as principais características do seu aplicativo não estiverem bem claras no nome dele, certifique-se de adicioná-los no título para o Google Play.
- Descrição curta: visível somente nos resultados da pesquisa. Ela impacta o ranking, pois o Google Play reconhecerá suas palavras-chave quando um usuário fizer uma busca relevante.
- Descrição longa: Não é visível nos resultados de busca, mas disponível para os usuários na página do aplicativo. Semelhante à App Store em limitações de caracteres e propósitos de marketing, as descrições longas do Google Play têm uma diferença muito significativa. A loja usará suas palavras-chave para ranquear seu aplicativo.
- Palavras-chave: O Google Play não possui esse campo, portanto é uma característica exclusiva da Apple.
Aqui está um breve resumo do que acabamos de discutir. As marcas verdes mostram os elementos que afetam seu ranking e devem conter palavras-chave:
| App Store | Google Play | |
Título do aplicativo | 30 caracteres ✅ | 50 caracteres ✅ |
| Legenda do aplicativo | 30 caracteres. Aparece abaixo do título do aplicativo nos resultados da pesquisa ✅. | – |
| Descrição resumida | – | 80 caracteres. Aparece somente na página do aplicativo ✅. |
| Palavras-chave | Até 100 caracteres. Adicionado a um campo de palavra-chave especial invisível para os usuários ✅. | – |
| Descrição longa | Até 4.000 caracteres | Até 4.000 caracteres ✅ |
Para finalizar a discussão deste artigo, vamos oferecer algumas dicas gerais e práticas para textos e palavras-chave:
- Leve em consideração as especificidades geográficas. Seus textos para a Índia podem ter um chamado à ação e pontos de venda completamente diferentes dos usados, por exemplo, na França.
- O Google Play valoriza a repetição de palavras-chave em diferentes campos: por exemplo, quando você usa a mesma palavra-chave no título e na descrição curta. A App Store não se importa com isso, então não tente ganhar a preferência dessa plataforma dessa forma.
- Certifique-se de contar com um tradutor profissional para localizar seus textos corretamente e evitar erros estranhos no idioma.
Adicionando o Visual
A descrição do seu aplicativo também contém elementos visuais.
- O ícone do aplicativo
- As capturas de tela do aplicativo
- O vídeo – opcional
Todos eles também são otimizáveis e, novamente, cada um tem suas próprias características em ambas as lojas.
Ícones
Os requisitos técnicos são simples: o iOS exige uma imagem quadrada de 1024 x 1024, e um ícone de aplicativo Android deve ter 512 x 512.
O que é mais complicado é a própria imagem: o que estará no seu ícone? Isso fica totalmente a seu critério, mas para um bom ASO, deve ser uma imagem muito clara representando o que seu aplicativo faz ou o objetivo dele.
Alguns proprietários de aplicativos colocam o logotipo de sua empresa no ícone, mas essa não é a melhor ideia se a sua marca ainda não for famosa e reconhecível. Seja direto: você vende passagens aéreas? Desenhe um avião. Você oferece uma VPN? Deixe que seu ícone mostre isso claramente.
Capturas de Tela
Uma parte essencial da apresentação do seu aplicativo são as capturas de tela e os vídeos que mostram os melhores recursos do aplicativo.
Ilya nos deu algumas recomendações para elas também.
- A primeira captura de tela deve ser a mais chamativa. Os usuários raramente visualizam todas as capturas de tela, então você deve capturar a atenção deles imediatamente.
- Ferramentas recomendadas para criar e editar capturas de tela: Canva, ASO Desk, Figma.
- Não se esqueça de localizar seu visual. Às vezes, o mesmo aplicativo pode parecer completamente diferente para cada localidade.
- Teste A/B, e teste A/B novamente! Estes testes divididos dos seus criativos são essenciais para otimizar sua estratégia de ASO.
Aqui está um exemplo da AppLabz: testes divididos de como diferentes versões visuais convertem para o Scanero, um aplicativo de leitura de QR code. Deslize a galeria para conferir os criativos e os resultados dos testes:
Como você pode ver, a única coisa que mudou em todas as capturas de tela é o texto. Acabamos de provar que o que você escreve nas capturas de tela também é importante.
Ilya Pasuyk: Às vezes, os testes A/B mostram que não há diferença significativa entre dois ou vários ícones ou capturas de tela. No entanto, isso não significa que você não deva testar.
Trabalhando com as Avaliações
Então seu aplicativo está pronto para ser lançado! Mas ainda é cedo para relaxar: agora você tem mais trabalho pela frente.
Suas novas atualizações de ASO vêm agora diretamente dos seus usuários. Como assim? Claro, através das avaliações!
O número de avaliações e a classificação geral dos usuários afetam suas posições de pesquisa. Sim, é por isso que quase todos os aplicativos enviam de vez em quando uma notificação para você avaliá-los. Como proprietário de um aplicativo, você precisa trabalhar bem com as avaliações, criar respostas personalizadas com palavras-chave e obter insights para futuras melhorias do aplicativo.
Avaliações também são conteúdo textual, certo? A boa notícia é que elas também são indexadas pelos motores de busca das lojas de aplicativos. Embora você não possa (infelizmente) fazer os clientes escreverem avaliações usando suas palavras-chave mais bem ranqueadas, você pode criar respostas inteligentes em ASO! Veja como funciona:
Neste exemplo, vemos dois truques de ASO impressionantes: primeiro, os desenvolvedores pedem desculpas pelo inconveniente e mostram que se importam com os clientes. Isso não aumenta o índice de ranqueamento do aplicativo, mas causa uma boa impressão nos visitantes da página do aplicativo e aumenta as conversões!
O segundo truque é o uso de palavras-chave: veja como eles adicionaram com facilidade o recurso “Wake Up Check”, que é termo de busca bastante popular.
Ilya Pasyuk: Às vezes, um aplicativo recebe avaliações bastante injustas. Isso pode acontecer, por exemplo, quando um usuário não entende como o aplicativo funciona, mas afirma que “nada funciona”. Além disso, pode haver alguns problemas de GEO – por exemplo, quando um leitor de código de barras não consegue ler códigos em um determinado país devido aos diferentes padrões ISO. Se você puder dar uma breve explicação, não perca essa oportunidade.
Como Impulsionar Seu ASO com Tráfego Pago [Case Study From AppLabz]
Suponha então que seu ASO esteja perfeito e você esteja reunindo muitos usuários orgânicos. Como você pode aumentar todas as suas métricas? Claro, com tráfego pago. Aqui está um dos estudos de caso recentes que a AppLabz compartilhou conosco.
| Oferta: Aplicativo Scanero: leitor de QR code GEO: Indonésia Formato do Anúncio: Onclick |
Já mostramos a você os detalhados testes A/B para os visuais do Scanero. Portanto, como você pode imaginar, o restante da página do aplicativo está otimizado de acordo com todas as diretrizes.
O aplicativo está disponível em todo o mundo, portanto, a AppLabz criou campanhas separadas para diferentes regiões geográficas. Este, para a Indonésia, usa um Popunder pré-lander simples:
Aqui está como a campanha converteu em uma semana:
| GEO | Impressões | Conversões | CR | CPM | Lucro | CPA |
| Indonésia | 323,480 | 25,975 | 8,03% | $1,321 | $1427,567 | $0,128 |
Acho que não resta nada a dizer além de ‘Boa sorte!’. É claro, você está convidado a se juntar à PropellerAds e ver o crescimento das conversões do seu aplicativo.
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